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IT-Projekte,  IT Service und Support.

IT-Projekte, IT Service und Support.

Unsere Dienste, IT Service & Support. Datenrettung Android Service Managed Webhosting, WordPress Webdesign, E-Commerce Lösungen, VoIP Cloud Telefonanlagen, Remote Support, Administration
Cloud

Cloud

O&V implementiert und betreut Ihre Cloudlösungen: Microsoft365, Azure und andere Plattformen. Ihre Daten in der Cloud, sicher und rechtskonform im deutschen Rechenzentrum. O&V ist Ihr Spezialist für Microsoft365 und Teams.
Cybersecurity Consulting Dienstleistungen

Cybersecurity Consulting Dienstleistungen

Penetrationstests Pentests, auch bekannt als Penetrationstests, sind simulierte Cyberangriffe simulieren unsere Experten reale Bedrohungsszenarien, um die IT-Sicherheit zu stärken und Unternehmen vor potenziellen Cyberangriffen zu schützen. Pentesting ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Cybersicherheitsstrategie, der proaktiv Risiken minimiert. Cyber Defense Cyber Defense ermöglicht Unternehmen, mittels Echtzeit-Datenanalyse und Überwachung schnelle Reaktionen auf Sicherheitsvorfälle zu gewährleisten. Eine robuste Cyber Defense-Strategie, unterstützt durch SIEM und SOC, ist unerlässlich, um kritische Infrastrukturen und sensible Daten zu schützen. Trainings & Schulungen Cybersecurity-Trainings sind ein kritischer Pfeiler, um ein bewusstes und sicherheitsorientiertes Verhalten bei Mitarbeitern zu fördern. Durch praxisnahe Awareness Schulungen stärken sie das Verständnis für die Notwendigkeit von Cybersicherheit und lehren effektive Verteidigungsstrategien gegen Cyberbedrohungen. Vertrauen Sie unseren vielfach zertifizierten Experten
Cloud

Cloud

Sicherer, verschlüsselnder Dateiserver mit Cloud-Integration + Fernzugriff für professionelle Anwender Mit unserem Produkt Pinetix.Cloud steht Ihnen eine leistungsfähige Kombination aus separater Server-Hardware (Pinetix.Cloud-Station) und (während der Vertragslaufzeit) internetbasierter Dienstleistung (Cloud-Speicher) zur Nutzung zur Verfügung.
IT-Service aus Oberstotzingen für Süddeutschland

IT-Service aus Oberstotzingen für Süddeutschland

Ein zuverlässig laufendes IT System garantiert Ihnen reibungslose Abläufe. Und dieses IT System bekommen Sie von uns.
Domain-Registrierung

Domain-Registrierung

Wir übernehmen im Auftrag und im Namen des Kunden die Registrierung der im Vertrag aufgeführten Domain bei der für die jeweilige Domain jeweils zuständigen Vergabestelle gem. nachfolgendem Absatz. Die Domains werden je nach ihrer Endung von unterschiedlichen Organisationen (im Folgenden: Vergabestellen) auf der Grundlage eigener Registrierungsbedingungen vergeben und verwaltet. Bei einer Registrierung der Domain für den Kunden kommt ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vergabestelle auf der Grundlage ihrer Registrierungsbedingungen zustande. Wir sind frei, die Registrierung der Domain direkt bei der Vergabestelle oder über Dritte durchzuführen. Der Kunde wird Inhaber der Domains. Der Kunde beauftragt uns, sämtliche erforderlichen Erklärungen gegenüber der jeweils zuständigen Vergabestelle oder dem Dritten abzugeben. Den Erfolg der Anmeldung, d. h. die tatsächliche Registrierung der Domains schulden wir nicht. Wir haben keinen Einfluss auf die Vergabepraxis der Vergabestellen. Wir können daher nach der Domainanmeldung nicht beeinflussen, dass dem Kunden die beantragten Domains tatsächlich zugeteilt werden. Wir prüfen nicht, ob die Registrierung und/oder die Nutzung der Domains für den Kunden Rechte Dritter verletzt oder gegen allgemeine Gesetze verstößt. Der Kunde ist für die Auswahl der zu registrierenden Zeichenfolgen als Domains verantwortlich. Er hat vor der Anmeldung zu prüfen, ob die Registrierung und/oder die beabsichtigte Nutzung der Domains Rechte Dritter verletzt oder gegen allgemeine Gesetze verstößt. Wir sind für die Dauer des Vertrages Ansprechpartner der Vergabestelle für die vertragsgegenständlichen Domains.
Internetagentur und Softwareunternehmen

Internetagentur und Softwareunternehmen

Wir, die hmi Informatik GmbH, entwickeln als Internetagentur und Softwareunternehmen seit 1999 Websites und maßgeschneiderte Software für unterschiedliche Anforderungen und Budgets. Dadurch kann jeder, egal ob Einzelunternehmen, Kleinunternehmen oder mittelständisches Unternehmen, von unseren professionellen Leistungen profitieren. Unseren Kunden garantieren wir ein ganzheitliches Leistungsspektrum: Von der Analyse über die Konzeption bis hin zu Umsetzung und Betreuung im täglichen Betrieb. Unsere Lösungen sind so vielfältig wie Ihre Anforderungen.
Cloud

Cloud

Man hört dieser Tage immer öfter von der Cloud, sie wird wichtiger für den Privatgebrauch, besonders aber für Unternehmen. Doch was ist eigentlich die Cloud? Die Cloud ist ein Netz aus vielen verbundenen Rechnern, welches durch das Internet zur Verfügung steht. So muss keine teuere Hardware selbst angeschafft und betreut werden, sondern man nutzt ressourcenschonend Dienste in der Cloud. Software kann ohne hohe Rechenleistung des eigenen Computers genutzt werden. Große Datenmengen benötigen nicht den Kauf von Festplatten für ihre Sicherung, sondern finden genug Platz in der Cloud und können bequem und sicher von überall auf der Welt erreicht werden.
Internetagentur

Internetagentur

Internetagentur Textilhandel Internetagentur JVC Editionline Internetagnetur Internetauftritt Internetnutzung KooKoo Köl
Webhosting und Webentwicklung

Webhosting und Webentwicklung

Maßgeschneiderte TYPO3-Lösungen und Webhosting-Lösungen für Unternehmen Unsere Web-Dienstleistungen umfassen auch die Entwicklung von Websites mit dem Content-Management-System (CMS) TYPO3. TYPO3 ist ein leistungsstarkes Open-Source-CMS, das es Unternehmen ermöglicht, komplexe Websites und Webanwendungen zu erstellen und zu verwalten. Unsere TYPO3-Entwicklungs-Dienstleistungen umfassen auch die Integration von Drittanbieter-Tools und -Systemen. Darüber hinaus bieten wir auch Wartungs- und Support-Services für Ihre TYPO3-Website an. Wir stellen sicher, dass Ihre Website reibungslos läuft, Sicherheitsupdates durchgeführt und eventuelle Probleme schnell behoben werden. Als erfahrene Webentwickler verstehen wir die Bedürfnisse von Grafikern und Agenturen und können Ihnen dabei helfen, Ihre kreativen Visionen in funktionierenden und benutzerfreundlichen TYPO3 Systemen umzusetzen
Die Software für eine effiziente Versuchsdokumentation

Die Software für eine effiziente Versuchsdokumentation

ensochemLab ist einfach zu handhaben Mit seiner benutzerfreundlichen Programmoberfläche ersetzt ensochemLab vollständig das papiergebunde Laborjournal. ensochemLab spart Zeit&Geld ensochemLab hat viele nützliche Funktionen, die die täglichen Routinearbeiten vereinfachen und wesentlich beschleunigen. Eingabeassistenten, automatische Berechnungen, frei definierbare Vorlagen, Textbausteine und Reports, sowie viele Benutzereinstellungen unterstützen die Anwender bei Ihrer Arbeit. Umfangreiche Recherchemöglichkeiten helfen doppelte Experimente zu vermeiden. ensochemlab sichert Ihr geistiges Eigentum Es geht kein Experiment 'verloren'. Einmal erfasste Daten sind jederzeit abrufbar. Die integrierte Benutzerverwaltung ermöglicht genaue Regeln für die Sichtbarkeit und das Bearbeiten von Experimenten. Kein Anwender kann Daten einsehen, die er nicht einsehen darf. ensochemLab ist erweiterbar ensochemLab Enterprise Edition gibt es diverse Zusatzmodule wie z.B. Versionierungsmodul Vollautomatisches Archivieren von Versionen eines Experiments. Bei jeder Änderung von Daten eines Experimentes wird der komplette Datensatz in einer neuen Version abgespeichert. Benutzerverwaltung Eine einfach zu bedienende Konten-, Rechte- und Benutzerverwaltung. Sie verwalten die Benutzerkonten für Ihre Arbeitsgruppe oder Ihr Unternehmen ohne großen administrativen Aufwand. Prozessoptimierung Sparen Sie die kostbare Zeit Ihrer Mitabeiter und erhöhen Sie gleichzeitig den Durchsatz in Ihrer Abteilung für die Prozess Optimierung dramatisch! CombiChem-Modul Erstellen Sie schnell und einfach beliebig viele Experimente für die Parallelsynthese. ACD-Integration ensochemLab bietet einen komfortabler Zugriff auf Ihre ACD-Spektrendatenbank! Auch der direkt Zugriff auf das 'Naming-Tool' von ACD ist ebenfalls möglich. ...weitere auf Anfrage... Der modulare Aufbau und die Möglichkeit, sowohl bereits vorhandene chemische Software und Datenbanken zu nutzen, zeigen die Flexibilität von ensochemLab. Obwohl ensochemLab in der Basisversion bereits den größten Teil Ihrer Anforderungen abdeckt, kann es schnell und einfach erweitern werden und an Ihre ganz speziellen Bedürfnisse angepasst werden. ensochemLab kann standardmäßig mit verschiedenen Spracheinstellungen genutzt werden (deutsch, englisch, französisch). Chemische Strukturen und Reaktionen können entweder mit dem integrierten Struktureditor, oder auch mit bereits vorhandenen chemischen Zeichenprogrammen (ChemDraw, ISIS Draw) gezeichnet werden. Alle Daten (Strukturen, Reaktionen, alphanumerische Daten) und beliebige Dateien (Bilder, MS Office Dokumente, Spektren, Rohdaten …) werden in einer Datenbank in Standardformaten gespeichert. Mit Hilfe der sehr leistungsfähigen chemischen Suchmaschine von enso und einem flexiblen Query Builder kann die Datenbank nach Strukturen, Substrukturen, Reaktionen, Subreaktionen und allen anderen Informationen durchsucht werden. Die Treffer werden übersichtlich in Reports ausgegeben.. Warum ELN? Ist eine traditionelle Laborjournalführung immer noch die beste Wahl? Ein Vergleich des elektronischen Laborjournals ensochemLab mit dem traditionellen papiergebundenen Laborjournal und Laborjournalen, die auf MS Office Lösungen basieren. Warum ensochemLab? 10 Gründe für ensochemLab ELN - Spart Geld Zahlreiche Case Studies haben gezeigt, dass die Einführung eines elektronischen Laborjournals hilft, Kosten zu sparen bzw. die Produktivität in einem Unternehmen signifikant zu erhöhen. Wird ein herkömmliches papiergebundenes Laborjournal durch ein elektronisches ELN System ersetzt, so beträgt laut einer CENSA Studie die Kostenersparnis mindestens 30 %. Diese Angaben decken sich auch mit unseren Erfahrungen. Programm Elektronische Laborjournalführung für alle Einsatzbereiche! Anwenderfreundlich - Flexibel - Anpsassbar - Skalierbar - Sicher! Editionen ensochemLab ist in drei Editionen - Personal, Workgr
Cloud

Cloud

Fixe jährliche Kosten für die Produktnutzung. Die Entscheidung für ein Rechenzentrum, z.B. ein eigenes oder Amazon Web Services, treffen Sie selbst.
Webhosting

Webhosting

Wir betreiben seit unserer Gründung 1997 eigene Server an verschiedenen Standorten. Dies ermöglicht Ihnen einen direkten Kontakt zu den Technikern, ohne in einer Warteschlange warten zu müssen, falls es zu Problemen kommt. Bei uns finden Sie den passenden Webhosting-Tarif (auch Webspace genannt) für Ihre Homepage oder Ihr Unternehmen, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse. Große weltweit tätige Unternehmen hosten ihre Server bei uns, um individuelle Anwendungen zu entwickeln. Die hohen Sicherheitsstandards und der direkte Kontakt zu unserem Team sind ausschlaggebende Gründe, warum diese Unternehmen sich für uns entscheiden. Im Gegensatz zu anderen Firmen verwenden wir eigene DNS-Server. Dies ist heutzutage eine Grundvoraussetzung, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden und flexibel reagieren zu können. All unsere Kunden, ob Privatpersonen oder kleine Unternehmer, profitieren von diesen Vorteilen.
CLOUD DATA MIGRATION

CLOUD DATA MIGRATION

Wir beraten und unterstützen Unternehmen bei ihrer Cloud-Migrationsstrategie. Wir evaluieren und wählen einen Cloud-Anbieter aus, der am besten auf die spezifischen Anforderungen der Organisation zugeschnitten ist, erstellen einen detaillierten Migrationsplan, eine Datenverwaltungs- und Sicherheitsstrategie und setzen diese mit Hilfe unseres Teams aus erfahrenen Data-Warehousing-Ingenieuren und Business-Analysten um, die den Übergang auf optimale und präzise Weise managen, um Ausfallzeiten und Benutzerbeeinträchtigungen zu minimieren. Unser Ziel ist es, eine IT-Infrastruktur bereitzustellen, die die Produktivität steigert und Kosten senkt, unabhängig davon, ob es sich um ein Hybrid- oder ein ausschließliches Cloud-Modell handelt.
IT-Outsourcing

IT-Outsourcing

IT ist Chefsache. Aber muss sie auch vom Chef betrieben werden? Die effzett GmbH bietet weit mehr als nur die Lösung Ihrer aktuellen IT Probleme oder die Durchführung eines Neuprojekts. Gerne betreuen wir Ihre IT ganzheitlich und ermöglichen Ihnen damit, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Informieren Sie sich einfach hier.
Cloud

Cloud

Warum Sie in die Cloud gehen sollten: Der Vorteil für Unternehmen liegt in folgenden Bereichen: Einsparung von teilweise erheblichen Investitionen für Dienste, die in der Cloud einfach nur angemietet werden. Keine längerfristige Kapitalbindung, sondern klar kalkulierbare monatliche Kosten. Skalierbarkeit der Dienste, d. h. je nach Nutzungsgrad können Ressourcen bedarfsweise angemietet werden, um z. B. Nutzungsspitzen auszugleichen oder schnell auf Wachstum zu reagieren. Bei kleineren Unternehmen lässt sich oft die gesamte IT leicht auslagern. Die Vorteile liegen in der Transparenz der Kosten und der dynamischen Nutzung der Ressourcen. Zudem ist keine initiale Investition für die IT notwendig.
Serverhousing

Serverhousing

Seit über 25 Jahren betreiben wir Rechenzentren mit 24/7/365 Service vor Ort. Beraten lassen Serverhousing
Serverhousing – wir betreuen Ihren Server

Serverhousing – wir betreuen Ihren Server

Sie haben keinen zuverlässig sicheren Raum, der die Anforderungen eines Servers erfüllt. Allerdings ist es auch fraglich, ob die Investition in die für einen Serverraum erforderliche Technik wirtschaftlich ist. In diesem Fall ist Serverhousing die ideale Lösung. Wir beraten Sie gerne im persönlichen Gespräch und finden gemeinsam mit Ihnen die für Sie ideale Lösung.
Cloud Computing ohne Risiko

Cloud Computing ohne Risiko

Die Kombination aus Systemhaus, Internetprovider und RZ Betreiber ermöglicht ein sicheres Outsourcing Ihrer Daten und Anwendungen. Wir bieten Cloud Computing in einer eigenen privaten VMWare Umgebung, BDSG konformes Hosting in Frankfurt am Main. Wir bieten Ihnen die passende Infrastruktur und das entsprechende Know How für Ihre Standortvernetzung, Internetanbindung und Managed Hosting: - eigenes Rechenzentrum direkt bei unseren Büroräumen - drei physikalisch voneinander getrennte Gebäudeeinspeisungen - Dark Fiber der 4 wichtigsten Glasfaser Carrier direkt im RZ - Richtfunkanbindungen über eigenen Funkstandort - RIPE & DECIX Member, IPv4 Address Space - kurze Reaktionszeiten, kein Callcenter, kein anonymes Ticketsystem - Ultra Low Latency Connectivity - Schlanke Strukturen gewährleisten effiziente Outsourcing Projekte mit der Prämisse einer Qualitätssteigerung Ihrer Systeme und Anwendungen - Virtualisierung von Servern - Reengineering bestehender Netzwerke - zeitgemäße Backup & Disasterrecovery Konzepte - Bereitstellung von Notfallarbeitsplätzen - Webserverfarmen im Loadbalancing Betrieb und Einsatz von Cacheservern - Machbarkeitsprüfungen für die Erschließung neuer Standorte INFORENT GmbH Ihr Managed Service Provider Frankfurt am Main
masedo Managed Microsoft 365

masedo Managed Microsoft 365

Mit dem masedo Managed M365 erhalten Unternehmen ein umfassendes Komplettpaket von Microsoft 365, das alle Dienste, Datensicherung und Betreuung in einem Paket vereint. Diese Lösung bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Produktivität zu steigern, indem sie die leistungsstarken Tools von Microsoft 365 nutzen, während sie gleichzeitig von der umfassenden Unterstützung und Betreuung durch das erfahrene Team von masedo profitieren. Die masedo Managed M365 Lösung stellt sicher, dass alle Microsoft 365 Dienste optimal konfiguriert und gewartet werden, um den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Ein weiterer Vorteil der masedo Managed M365 Lösung ist die Datensicherung, die sie bietet. Unternehmen können sicher sein, dass ihre Daten jederzeit sicher und geschützt sind, da masedo regelmäßige Backups und Sicherheitsüberprüfungen durchführt. Darüber hinaus bietet masedo umfassende Schulungen und Unterstützung, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Microsoft 365 Tools effektiv nutzen können. Insgesamt bietet die masedo Managed M365 Lösung eine umfassende und effektive Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produktivität zu steigern und ihre IT-Infrastruktur zu optimieren.
Hardware as a Service - IT Consulting & Hardwarebeschaffung

Hardware as a Service - IT Consulting & Hardwarebeschaffung

In unserem Hardware as a Service Konzept beraten wir Dich in der Thematik der Hardware und übernehmen die gesamte Beschaffung mit direktem Bezug beim Hersteller. Welcher Hardware-Hersteller ist für Dein Unternehmen geeignet? Welches Betriebssystem ist das Beste? Wir beraten Dich! Als Businesspartner einiger Hardware-Hersteller haben wir direkten Bezug und bieten Dir genau das Fachwissen, um entsprechend Deiner Anforderungen die passende Hardware zu empfehlen. Wir übernehmen ebenfalls den gesamten Beschaffungsprozess, da wir durch unsere enge Marktbeziehung zu Distributoren und Herstellern Dir die besten Konditionen anbieten können.
IT Beratung IT-Schulungen für IT-Sicherheit EDV-Schulungen für Mitarbeiter von Unternehmen und User Arbeitsplätzen

IT Beratung IT-Schulungen für IT-Sicherheit EDV-Schulungen für Mitarbeiter von Unternehmen und User Arbeitsplätzen

Wir nehmen uns Zeit für Ihre individuelle Beratung Sie benötigen Unterstützung bei Ihrer IT? Wir sind Ihr perfekter Ansprechpartner! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Sie bei Ihrer IT kompetent, schnell & vollumfänglich zu beraten und das maximale an Möglichkeiten für Sie rauszuholen. Dabei werden von uns alle Prozesse optimiert & vereinfacht. Dazu gehört auch die Schulung Ihrer Mitarbeiter, das diese alle die aktuellen Standards und die aktuelle Softwarelösungen verstehen & umsetzen können. IT ist genauso individuell wie jedes einzelne Unternehmen, daher planen & konzipieren wir gemeinsam mit Ihnen und ihrem Team neue oder schon vorhandene Projekte. Weiterhin erhalten Sie eine fortlaufende Projektbetreuung durch uns & somit haben Sie immer die richtigen Ansprechpartner für Ihre Fragen an Ihrer Seite. Hierbei unterstützen und beraten wir Sie Netzwerkplanungen & -konfigurationen Gemeinsam mit Ihnen planen und konfigurieren wir Ihr Netzwerk in Ihren Geschäftsräumen oder im Rechenzentrum. Kassensysteme & Kartenterminals Gerne helfen wir Ihnen das passende Kassensystem oder das passende Kartenterminal für Ihr Unternehmen zu finden, egal ob mobil oder lokal. Hardwarebeschaffung Sie benötigen Hardware wie Server, Computer, Laptops, Tablets oder Smartphones? Gemeinsam finden wir die passenden Lösungen. On-Premise-Lösungen Sind Ihre lokalen Lösungen noch "Up to Date"? Gerne analysieren wir mit Ihnen den Ist- & Soll-Stand. Unsere Dienstleistungen umfassen auch: Computer-Notdienste Computerservice EDV-Bedarf EDV-Lösungen EDV-Schulungen IT-Schulungen IT-Sicherheitsberatung Kassensysteme NAS-Systeme (Netzwerkspeichersysteme) Netzwerk-Hubs Notebooks PC-Systeme Computer für Netzwerke Computer, gebrauchte Computergehäuse Computerkabel Computerkassensysteme Computerperipheriegeräte EDV-Service EDV-Service für Drucker EDV-Verbrauchsmaterialien EDV-Verkabelungen EDV-Verteiler EDV-Zubehör Hardware für POS (Point of Sale) Terminals Kassendrucker Netzwerkadministration Netzwerkinstallationen Netzwerkkabel Netzwerkserver Netzwerkservice Netzwerksicherheitslösungen Netzwerkspeichersysteme Netzwerktechnik Netzwerkzubehör Notebook-Akkus Software für Alten- und Pflegeheime
Wandel der Informationstechnik: Kunden- und Serviceorientierung mit IT Service Management

Wandel der Informationstechnik: Kunden- und Serviceorientierung mit IT Service Management

Das IT-Service-Management (ITSM) beschreibt die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, die nötig sind, um eine optimale Unterstützung von Geschäftsprozessen durch die IT-Organisation zu erreichen und somit ihrer strategischen Verantwortung gerecht zu werden. Durch die Gewährleistung und Überwachung der für den Kunden sichtbaren IT-Dienstleistungen können so kontinuierlich die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit der jeweiligen IT-Organisation verbessert werden. Inventarisierung Die IT muss sich, will sie ihren Anspruch an Sicherheit umsetzen, zwingend einen Überblick über sämtliche im Unternehmen genutzte Hard- und Software verschaffen und inventarisieren. Allein schon das Lizenzmanagement benötigt die genaue Kenntnis über die eingesetzten Produkte. Wird an verschiedenen Stellen im Unternehmen über Beschaffung und Einsatz von Hard- und Software entschieden, ist dies ohne eine kontinuierliche Inventarisierung so gut wie nicht leistbar. Der Anspruch ist, sich regelmäßig den nötigen Überblick über alle Clients, Server und Netzwerkkomponenten sowie der darauf installierten Programme zu verschaffen sowie einen Überblick über die Unternehmensprozesse zu gewinnen. Sicherheitsupdates zeitnah installieren Aus Perspektive der IT-Sicherheit ist eine zeitnahe Installation von Patches alternativlos. Neben den Betriebssystemen beinhaltet dies auch Patches für Webbrowser, PDF-Reader sowie branchenspezifische Applikationen. Auch Eigenentwicklungen müssen genauso auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Durch diese Maßnahmen können Hackerangriffe sowie der Einsatz von Ransomware erheblich erschwert werden. Ein zunehmendes Problem bei der Updateverteilung stellen allerdings die, von den Softwareherstellern ihren Produkten beigefügten und nicht selten unerwünschten, Toolbars oder Adware dar. Um hier die ausschließlich benötigten Programmteile installieren zu können, müssen die Softwarepakete manuell vorher bereinigt werden. IT Lifecycle Management Eine weitere Entlastung bei der IT-Kundenbetreuung wird erzielt, wenn es gelingt, den IT-Helpdesk systemseitig in das IT Lifecycle Management zu integrieren, um somit auf alle relevanten Asset- und Anwenderinformationen zugreifen zu können. So können auch aus dem Ticket heraus vorgeschriebene Dokumentationsprozesse angestoßen bzw. revisionssicher begleitet werden. Diese ereignisgesteuerten Prozesse entlasten die IT-Kundenbetreuung und schaffen so freie Personalressourcen für anspruchsvollere Aufgaben. Jede Automatisierung ist ein Steuerungsmechanismus, der genau auf das Unternehmen zugeschnitten ist. Unter welchen Bedingungen welche Schritte erfolgen, müssen allerdings noch immer Menschen entscheiden und in Workflows umsetzen. Idealerweise kann die IT auf bestehende Sicherheitsmechanismen sowie organisatorische und kaufmännische Informationen zugreifen.
Effizientes IT-Service Management durch IT Operation Services des Operation-Managers

Effizientes IT-Service Management durch IT Operation Services des Operation-Managers

Der COC Operation Manager leitet und steuert die IT-Service Teams und stellt den effizienten Bearbeitungsablauf sicher. Der IT Operation Service des IT Operation Centers ist ein wichtiger Bestandteil der IT-Infrastruktur von Unternehmen und trägt dazu bei, dass der Betrieb reibungslos läuft. Zuständigkeiten und Vorgehensweise im COC IT-Operation Center
IT & Telecom Markets

IT & Telecom Markets

Kaum eine Branche ist so starken Veränderungszyklen unterworfen wie die ITK-Branche. Geschäftsmodelle, die aktuell noch gewinnbringend sind, können morgen schon überholt sein. Auch ist eine immer stärkere Vernetzung mit anderen Branchen sichtbar. Egal ob Industrie 4.0, Connected Cleaning, Connected Farming oder Telemedizin, die Welt wird digitaler. Um hierbei Schritt zu halten ist es wichtig, die entsprechenden Branchentrends rechtzeitig zu erkennen und die eigenen Geschäftsmodelle zu adaptieren. Dies gilt sowohl für die Unternehmen der ITK-Branche, wie auch für eher klassische Branchen wie Maschinenbau oder Nutzmaschinen. Eine Marktanalyse von DTO kann Ihnen dabei helfen, Marktentwicklungen besser zu verstehen und hieraus die richtigen Schlüsse zu ziehen.
Konzeption + Planung + Ausführung + Service von energieeffizienten IT-Klimatisierungen

Konzeption + Planung + Ausführung + Service von energieeffizienten IT-Klimatisierungen

Konzeption + Planung + Ausführung +24/7 h Service bundesweit von energieeffizienten Rechenzentrumsklimalösungen und Schaltraumklimatisierungen für Papierwerke auch bei aggressiver Luft. Geothermie
IT-Dienstleistungen & Beratung

IT-Dienstleistungen & Beratung

Dienstleistungen und Beratung im IT Sektor. Wir unterstützen Sie bei verschiedensten Themen wie: Netzwerkinfrastruktur (WAN, LAN und WLAN), Backup und Datensicherung/Datensicherheit, IT- Security, Telefonanlagen, Support Ihrer Windows Umgebungen, Servermanagement.
Ideler IT-Service GmbH: EDV-Beratung/ Embedded Systems/ Hardwareentwicklung/ Software-Entwicklung/ Zeiterfassung/ EDV IT

Ideler IT-Service GmbH: EDV-Beratung/ Embedded Systems/ Hardwareentwicklung/ Software-Entwicklung/ Zeiterfassung/ EDV IT

Ideler IT-Service GmbH: Installation von Einzelplatz- und Netzwerksystemen Einweisung und Schulung von Mitarbeitern Hotline für Firmenkunden Kontinuierliche Betreuung der Hard- und Software Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für die Themen: Datenerfassungssysteme Entwicklung von Software Personalzeiterfassungssysteme Software-Beratung Software (Branchenlösungen) Software für Personalinformationssysteme Software für Personalwirtschaft Software für Zeitwirtschaft Stempeluhren Zeiterfassungssysteme Zeiterfassungssysteme, mobile Zutrittskontrollsysteme, berührungslose Applikationen EDV-Anwenderunterstützung EDV-LösungenEDV-Organisationsberatung EDV-Service Embedded Systems Entwicklung von Hardware Hardware-Systeme Individualsoftware IT-Projekte IT-Schulungen Netzwerkplanung und -implementierung Prozessoptimierung Software as a Service (SAAS) Softwareentwickler Software für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) Software für mobile Endgeräte Software für Prozessmanagement Workflow-Systeme Zeiterfassung: BI Business Continuity Change Management Cloud-Strategie Compliance CRM Customer Relationship Management Cybersecurity Datenanalyse Datenmanagement Digitale Transformation Digitalisierung Disaster Recovery Enterprise Resource Planning ERP Geschäftsprozessanalyse Infrastrukturberatung Integration von Unternehmenssystemen KI Kostenoptimierung Künstliche Intelligenz Mobile Strategie Organisationsentwicklung Outsourcing Projektmanagement Projektsteuerung Risikomanagement Sicherheitsberatung Softwareauswahl Softwareeinführung Strategieberatung Unternehmensberatung Embedded Systems: BI Business Continuity Change Management Cloud-Strategie Compliance CRM Customer Relationship Management Cybersecurity Datenanalyse Datenmanagement Digitale Transformation Digitalisierung Disaster Recovery Enterprise Resource Planning ERP Geschäftsprozessanalyse Infrastrukturberatung Integration von Unternehmenssystemen KI Kostenoptimierung Künstliche Intelligenz Mobile Strategie Organisationsentwicklung Outsourcing Projektmanagement Projektsteuerung Risikomanagement Sicherheitsberatung Softwareauswahl Softwareeinführung Strategieberatung Unternehmensberatung Hardware Entwicklung: BI Business Continuity Change Management Cloud-Strategie Compliance CRM Customer Relationship Management Cybersecurity Datenanalyse Datenmanagement Digitale Transformation Digitalisierung Disaster Recovery Enterprise Resource Planning ERP Geschäftsprozessanalyse Infrastrukturberatung Integration von Unternehmenssystemen KI Kostenoptimierung Künstliche Intelligenz Mobile Strategie Organisationsentwicklung Outsourcing Projektmanagement Projektsteuerung Risikomanagement Sicherheitsberatung Softwareauswahl Softwareeinführung Strategieberatung Unternehmensberatung Software Entwicklung: BI Business Continuity Change Management Cloud-Strategie Compliance CRM Customer Relationship Management Cybersecurity Datenanalyse Datenmanagement Digitale Transformation Digitalisierung Disaster Recovery Enterprise Resource Planning ERP Geschäftsprozessanalyse Infrastrukturberatung Integration von Unternehmenssystemen KI Kostenoptimierung Künstliche Intelligenz Mobile Strategie Organisationsentwicklung Outsourcing Projektmanagement Projektsteuerung Risikomanagement Sicherheitsberatung Softwareauswahl Softwareeinführung Strategieberatung Unternehmensberatung IT Unternehmensberatung: BI Business Continuity Change Management Cloud-Strategie Compliance CRM Customer Relationship Management Cybersecurity Datenanalyse Datenmanagement Digitale Transformation Digitalisierung Disaster Recovery Enterprise Resource Planning ERP Geschäftsprozessanalyse Infrastrukturberatung Integration von Unternehmenssystemen KI Kostenoptimierung Künstliche Intelligenz Mobile Strategie Organisationsentwicklung Outsourcing Projektmanagement Projektsteuerung Risikomanagement Sicherheitsberatung Softwareauswahl Softwareeinführung Strategieberatung Unternehmensberatung Des Weiteren bieten wir Ihnen: Installation von Einzelplatz- und Netzwerksystemen Einweisung und Schulung von Mitarbeitern Hotline für Firmenkunden Kontinuierliche Betreuung der Hard- und Software
IT-Service und Wartung

IT-Service und Wartung

Unser Servicekonzept für einen störungsfreien Betrieb. Ein immerwährendes Problem ist der Ablauf und der verlorene Zeitaufwand bei einem IT-Problem: Ein Problem wird entdeckt und man versucht erst einmal selber eine Problemlösung zu finden. Erst nach dem Scheitern meldet man sich bei einem IT Dienstleister, dem Sie das Problem erläutern und lösen einen Servicefall aus. Ein Verlust von Geld, Zeit und Nerven. Wie geht es besser? Die Lösung heißt: Servicekonzept durch proaktiven IT Support Unser IT Support geht andere Wege bei der Behebung von IT-Problemen. Agieren statt reagieren. Statt nur reagieren zu können wenn ein Problem bereits aufgetreten ist, überprüft unser automatisiertes Support-System Ihre IT-Umgebung alle 5 bis 15 Minuten proaktiv auf sich abzeichnende Fehler und die dazu führenden Störungen. So können wir Probleme bereits bei der Entstehung beseitigen – bevor Ihr Unternehmen einen Schaden durch Ausfall nimmt. Dazu gehört: Tägliche automatische Überprüfung der Datensicherung zur Absicherung von Datenverlust Tägliche automatische Überprüfung der E-Mails für eine störungsfreiere Korrespondenz der Mitarbeiter Tägliche automatische Überprüfung ihres Virenschutzes zur Abwehr von Gefahren durch Hacker oder Viren Tägliche automatische Überprüfung der Ereignisprotokolle für einen reibungslosen Netzwerkbetrieb Tägliche automatische Überprüfung in Minutenintervallen Ihrer Softwaredienste, TCP-Ports und Ihrer Netzwerkanbindung zur Gewährleistung von unterbrechungsfreien Geschäftsabläufen Automatische Leistungen über ein Support-System 365 Tage im Jahr. Je nach Ihrem persönlichen Bedarf bieten wir Ihnen unser Servicekonzept für PC-Arbeitsplätze und Server in drei Leistungsstufen im Wartungsvertrag an. Somit wird Ihr IT Support kalkulierbar. Sie haben weniger Störungen und Sie erhalten Ihre Produktivität.
Ihr zuverlässiger-Dienstleister für Software und IT-Projekte im kommunalen Umfeld

Ihr zuverlässiger-Dienstleister für Software und IT-Projekte im kommunalen Umfeld

Wir begleiten Ihr Projekt von der ersten Idee bis zur Verfahrenseinführung und darüber hinaus. Unser Angebot umfasst die Entwicklung, Beratung und Pflege der IKOL- und OK-Fachverfahren für die Kfz-Zulassung und das Fahrerlaubniswesen, Verfahrensbetrieb, Schulungen sowie die Anwenderbetreuung. Unser fundiertes Wissen, unsere langjährigen Erfahrungen und die Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern geben Ihnen den Freiraum, den Sie zur optimalen und störungsfreien Arbeit in Ihrer Verwaltung benötigen.